Resumen
Lupa Supermercados requiere reforzar su Departamento de Informática y Sistemas con la incorporación de 4 personas al Centro de Atención al Usuario de Nivel 1 y Nivel 2 (Helpdesk).
Buscamos una persona con capacidad técnica, responsable, metódica y con habilidades sociales para dar solución a incidencias de usuarios internos de la compañía.
Requisitos:
- Grado Medio en Sistemas Microinformáticos.
- Conocimientos técnicos en sistemas operativos y hardware.
Funciones:
- Soporte a usuarios internos y coordinación con empresas externas.
- Gestión: resolución y registro de peticiones e incidencias de usuarios
- Coordinación con el equipo de sistemas para resolución de incidencias.
- Gestión e instalación de material de intercambio con tiendas y oficinas.
- Procedimiento de copias de seguridad a soportes físicos.
Condiciones:
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana (7:30 a 15:30 h), tarde (13:30 a 21:30 h) y partido intensivo (9:00 a 17:30 h con 45 min comida).
- Puestos en centro logístico de Orejo (Marina de Cudeyo).