Resumen

Desde Selektium, Consultoría de RRHH, buscamos talento para un importante taller de automoción situado en Cantabria. Respondiendo a su constante desarrollo, nuestro cliente se plantea ampliar su proyecto a través de la incorporación de un/a ASESOR/A DE SERVICIO, que se encargará de:

  • Atención al cliente, detectando sus necesidades y buscando el máximo nivel de satisfacción del mismo.
  • Recepción de los vehículos, abrir las órdenes de trabajo, gestión de documentación necesaria y realizar la comprobación de la misma. Además, se encargará de la entrega del vehículo al cliente, explicando la factura y los trabajos realizados.
  • Desarrollo de una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio:
    • Venta de recambios de forma presencial en las instalaciones, vía mail y telefónica.
    • Control de la existencia del stock de recambios necesarios tanto para su venta como para los trabajos previstos de realizar en el taller. Gestión y seguimiento de pedidos.
    • Coordinación con el resto de profesionales y seguir los procedimientos y estándares de calidad establecidos por la marca.

Se requiere:

  • Orientación al cliente y a los resultados. Capacidad de organización planificación. Dinamismo e iniciativa.
  • Formación profesional de grado medio o superior en la rama de automoción.
  • Experiencia previa en el desempeño de funciones similares.
  • Dominio de programas informáticos habituales del sector automoción.
  • Conocimientos de mecánica, recambios y carrocería, valorando que sea en la rama de vehículo industrial / camión.

Se ofrece la incorporación a un grupo empresarial sólido a través de un contrato indefinido y un atractivo paquete retributivo. Además, la persona incorporada disfrutará de una formación continua dentro de la compañía, así como un plan de promoción definido para asumir a medio plazo la gestión del departamento de postventa.