Resumen
Descripción:
CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 3000 personas repartidas en 56 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas.
Somos una empresa joven y dinámica, en la que el talento y la calidad humana de las personas son el principal valor. Entendemos el talento interno como el factor más importante y diferencial de nuestro proyecto. Creamos un ambiente de trabajo positivo, agradable y donde las personas puedan ser felices.
Actualmente y para nuestra sucursal en Santander precisamos cubrir un puesto de Atención al Cliente Post Venta a 20h semanales.
Se responsabilizará de:
- Atención e información al cliente.
- Entrega y cambio de Mercancía a los clientes
- Gestión de Ventas y devoluciones
- Gestión de pedidos / cambios al proveedor
- Gestión del Transporte y las rutas
- Apoyo general a tienda.
Requisitos:
- Imprescindible disponibilidad para trabajar jornada completa en horario partido de lunes a sábado, y los domingos y festivos establecidos por cada Comunidad, respetándose los dos días de descanso semanal establecido en convenio colectivo.
- Valoraremos experiencia previa en comercio o experiencia en el sector de la gran distribución.
- Estudios CFGM administración.
- Experiencia en att. Cliente en Call-center
- Experiencia previa en post-venta.
- Residencia próxima al centro de trabajo.
- Buena presencia y dicción, atención al cliente, dinamismo, tenacidad, negociación y organización
- Dotes comunicativas, persona resolutiva, paciente y con iniciativa
- Agilidad en el dominio de office y otros programas informáticos.