Resumen

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio.

NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo, lo que nos permite dar soluciones y servicios en diversas áreas, aumentando las capacidades, recursos tecnológicos, geográficos y financieros de nuestros clientes, además de ayudarles dando las respuestas más innovadoras.

Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer 2016, 2017, 2018, 2019 y 2020. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional.

Para nuestra oficina en Santander, buscamos un perfil con experiencia en gestión comercial y plataformas digitales tipo CRMs (Customer relationship management), preferentemente Salesforce, sobre el que se impartirá formación.

Tus funciones serán:

  • – Tareas de administración en herramienta Customer relationship management Salesforce sobre la que se impartirá formación.
  • – Parametrización en Salesforce, herramienta CRM sobe la que se dará formación
  • – Administración-Gestión de plataformas facturación como por ejemplo: Actualización, cumplimentación y Subida de Documentación periódicamente, de cuestionarios de plataformas digitales
  • – Administración-Gestión de cumplimentación de documentos básicos: Contratos, formularios y gestión de documentación de primeras altas como proveedores en clientes y posibles clientes
  • – Gestión de la Base de Datos: Cumplimentación y gestión de los contratos RGPD de tratamiento de datos de los clientes.
  • – Solicitud y Gestión de Certificados de Buena Ejecución con Cliente
  • – Gestión de ayuda a Desarrolladores de Negocio y administración: en labores administrativas, comunicaciones al cliente y concertación de reuniones.
  • – Atención telefónica, control y seguimiento de datos reportados, extracción y tratamiento de datos.
  • – Tareas de gestión administrativa básicas: mensajerías, correos, fotocopias, escaneado.

Si eres una persona con buena comunicación, proactiva, con experiencia en plataformas digitales que se sienta cómoda trabajando en equipo, no dudes en aplicar.