Resumen

Estamos en búsqueda de un/a Agente de Viajes para incorporarse a nuestro equipo en Torrelavega (Cantabria). Buscamos una persona con experiencia real en el sector, orientación al cliente y capacidad para gestionar reservas y asesoramiento de forma ágil, precisa y profesional.

Funciones principales del puesto

La persona seleccionada se encargará, entre otras funciones, de:

  • Atención y asesoramiento a clientes en la planificación y reserva de viajes.
  • Gestión integral de reservas de transporte, alojamiento y otros servicios turísticos.
  • Tramitación de cambios, incidencias y cancelaciones.
  • Gestión operativa y administrativa asociada a las reservas.
  • Comunicación con proveedores y clientes nacionales e internacionales.
  • Seguimiento de la satisfacción del cliente y apoyo en la fidelización.

Requisitos imprescindibles

Para optar al puesto, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Experiencia previa como agente de viajes.
  • Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
  • Conocimientos sólidos de Amadeus (uso habitual en operativa diaria).
  • Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cliente.

Requisitos valorables

Se valorará positivamente:

  • Conocimiento de otros idiomas además del inglés.
  • Experiencia en atención a cliente internacional.
  • Capacidad para trabajar con autonomía y buena gestión de prioridades.
  • Experiencia en entornos con volumen de trabajo y ritmo dinámico.

Condiciones y beneficios

Ofrecemos:

  • Incorporación a una empresa privada líder en su sector.
  • Jornada laboral de lunes a viernes
  • Proyecto profesional estable en un entorno dinámico y orientado a la calidad de servicio.
  • Salario competitivo, acorde con experiencia y valía aportada.
  • Posibilidad de teletrabajo, a valorar según perfil y política interna de la empresa.
  • Buen entorno de trabajo y colaboración con un equipo profesional.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona con perfil profesional consolidado, con enfoque práctico y capacidad para aportar desde el primer momento. Valoramos especialmente:

  • Orientación al cliente y vocación de servicio.
  • Comunicación clara y profesional.
  • Proactividad y capacidad de resolución.
  • Rigor en la gestión y atención al detalle.
  • Responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo.

Si cuentas con experiencia como Agente de Viajes, manejas Amadeus con soltura y tienes un nivel alto de inglés, nos encantará conocerte. Envía tu candidatura indicando en el asunto: “Candidatura Agente de Viajes ” junto con tu CV actualizado al correo-e.

Acerca de B Travel Torrelavega

B travel Torrelavega somos una agencia de viajes con una trayectoria consolidada situada en el corazón de Torrelavega, especializada en asesoramiento y gestión integral de viajes para clientes particulares y entornos profesionales. Formamos parte de B travel, marca de Ávoris (división de viajes del Grupo Barceló), combinando soluciones digitales con un acompañamiento humano experto, siempre con foco en la experiencia del viajero y la atención personalizada. Si te apasiona el mundo de los viajes no dudes en forma parte de nuestro equipo.