Resumen
Estamos buscando un Store Manager/encargado para uno de nuestros puntos de venta de CAROLINA HERRERA en Santander con una jornada de 40h.
Como Encargado será el responsable de dirigir todas las operaciones del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y los KPI’s, así como los objetivos cualitativos establecidos para la tienda.
Funciones:
Dirigiendo un equipo entusiasta y profesional, el Store Manager será responsable de:
1. Alcanzar y rebasar los objetivos cualitativos y cuantitativos definidos por la Compañía y los KPI’s específicos del punto de venta.
2. Reclutar, entrevistar, evaluar, dirigir y motivar al personal.
3. Asegurar la formación y el desarrollo del personal según las políticas y procedimientos de la Compañía.
4. Gestionar los horarios y la rotación de personal para asegurar la optimización de los recursos.
5. Establecer y controlar los objetivos individuales y de ventas del punto de venta, KPI’s y tareas, realizando correcciones cuando sea necesario para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
6. Fomentar la cohesión y la unidad del equipo para rebasar los objetivos establecidos.
7. Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad.
8. Asegurar la correcta rotación del producto en la tienda, tal como se establece desde central.
9. Realizar inventario y gestión de caja, previsiones de ventas y reporte diario.
10. Asegurar que todos los procedimientos, procesos y acciones definidas por la compañía y el Area Manager se están llevando a cabo, incluyendo el servicio excelente de atención al cliente y la técnica de venta.
11. Establecer relaciones excelentes con clientes clave.
12. Ejercer de embajador de la marca y asegurar la excelente estética del punto de venta: visual merchandising, limpieza y mantenimiento.
13. Actuar como contacto entre el cliente y la compañía, para proporcionar información, contribuir a la mejora de procesos y adaptar los servicios del producto al cliente local.