Resumen

Misión Agente Soporte Laboral:

Se responsabilizará del servicio de soporte a cliente en el área LABORAL de CEGID Diez.

Funciones generales que se realizan en soporte laboral:

  • Atención al cliente y ayuda en la resolución de problemas relacionados con toda la suite de programas del área laboral.
  • Atención al cliente y resolución de dudas de los asesores en el ámbito laboral.
  • Recopilación de incidencias y errores para impulsar la mejora continua de los programas de gestión desde la perspectiva técnica.
  • Ayuda en la introducción de convenios de las diferentes empresas. Interpretando la normativa aplicable e introducción en nuestro programa.
  • Ayuda en la resolución de problemas relacionados con toda la suite de programas del área laboral.
  • Soporte a los clientes en la elaboración de nómina con nuestro programa.
  • Ayuda en gestión de tramites laborales con la herramienta.

Formación / experiencia:

  • Formación en Relaciones Laborales y/o FP Admón. y Finanzas.
  • Experiencia previa en asesoría y confección de nóminas.
  • Capacidad de trabajo en equipo.
  • Tener sólidos conocimientos laborales.
  • Experiencia en el manejo de ERPS.
  • Formación relacionada.
  • Avanzados conocimientos informáticos a nivel de usuario.

Condiciones de incorporación:

  • Contratación: Indefinida.
  • Nuestra jornada: 40horas semanales.
    • De lunes a jueves el departamento se organiza para realizar turnos entre las 08:00 y las 18:00h. Los viernes de 08:00 a 15:00h. Descanso de 15 minutos café + 45 comida.
  • Jornada de verano: Julio y agosto: 36 horas semanales en horario intensivo.
  • Modelo hibrido de trabajo

Acerca de GEGID Diez

GEGID Diez   es la línea de productos dedicados la pequeña empresa y despachos y asesorías de CEGID.

Cegid es un proveedor líder global de soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores de Finanzas (Tesorería, Fiscalidad y ERP), Recursos Humanos (Nómina, gestión del Talento), Contabilidad, Retail, Emprendedores y Pequeñas Empresas. Con un sólido modelo de negocio full Cloud, Cegid tiene un firme compromiso con sus clientes a largo plazo apoyando la digitalización de las empresas, desde las muy pequeñas hasta las grandes cuentas, para proporcionarles una experiencia superior y distintiva tanto a nivel local, como internacional. Cegid combina una visión prospectiva y pragmática del negocio con una gran capacidad de innovación, el dominio de las nuevas tecnologías y un conocimiento único de la normativa. En un mundo que cambia rápidamente, Cegid abre un mundo de posibilidades y revela todo el valor de los negocios de sus clientes proporcionándoles soluciones útiles e innovadoras.

Con una gran ambición internacional, Cegid cuenta en la actualidad con 4.400 colaboradores y distribuye sus soluciones en 130 países. Cegid ha obtenido unos ingresos anuales de 791 M€ (a 31 de diciembre de 2022). Pascal Houillon, CEO de la compañía, se incorporó a Cegid en marzo de 2017.

En la península ibérica, Cegid es líder en soluciones Cloud de gestión empresarial y cuenta con más de 1.300 empleados, 700 partners y una facturación pro forma que previsiblemente alcanzará los 169 M€ este año. Cegid en Iberia incluye las soluciones Cegid Peoplenet, Cegid VisualTime, Cegid Ekon, Cegid Prosoft, Cegid Contasimple, Cegid Billage, Cegid GSE, Cegid Diez Software, Cegid Profiture, Cegid Club del Asesor, Cegid Gestión Remota, Cegid Primavera, Cegid Yet, Cegid Valuekeep, Cegid Cloudware, Cegid Eticadata y Cegid SAFTOnline.