Resumen
Estamos buscando un Gruista para unirse a nuestro equipo de Cazoo, que nos ayude a construir la mejor experiencia de compra de coches de segunda mano en España.
Serás responsable de crear una increíble experiencia de entrega a nuestros clientes, garantizando una gran calidad y actuando como embajador de la marca Cazoo. Buscamos a una persona con visión de futuro, trabajadora, comunicativa y resolutiva.
¡Si quieres trabajar en una de las empresas emergentes más emocionantes, esta es tu oportunidad!
¿Cómo será tu día a día?
- Entregar los vehículos a los clientes en las franjas de entrega que ellos eiljan, utilizando nuestro software de planificación de rutas y cargando los vehículos de forma segura desde y hacia el camión de transporte.
- Proporcionar una extraordinaria atención al cliente, incluyendo las comunicaciones oportunas para mantener a los clientes informados del progreso y crear un momento memorable al presentar el vehículo, así como responder positiva y eficazmente a las preguntas y consultas de los clientes.
- Realizar los controles de calidad precisos en todos los vehículos para mantener los estándares establecidos, anotando los daños antes y después de la carga.
- Como empresa que se esfuerza por satisfacer las necesidades de los clientes, nuestras entregas se realizan los siete días de la semana en un horario que va desde la mañana temprano hasta por la noche. Pero siempre nos aseguramos de que el tiempo de descanso e inactividad sean el adecuado.
¿Qué buscamos?
- Excelentes habilidades de comunicación con experiencia previa en una posición de trato con el cliente.
- Gran ojo para los detalles y un enfoque en la calidad.
- Tener el permiso de conducir de la UE.
- Forma física para cargar y descargar, entrar y salir de los vehículos.
- Capacidad para la toma de decisiones y para la resolución de problemas.
- Ganas de trabajar en un equipo unido y colaborador.
- Permiso de conducir C1 y CAP