Resumen

Descripción de empleo:

Buscamos Jefes/as de Sector para nuestras tiendas de Santander y Torrelavega para cubrir las necesidades provocadas por nuestro Plan de expansión previsto para los próximos años.

Realizarás las siguientes funciones:

Gestión de personas:

  • Planificarás y organizarás el trabajo del equipo, controlando los planes de acción y el nivel de rendimiento de éste.
  • Asegurarás la comunicación interna ascendente y descendente con el equipo.
  • Cumplirás y velarás porque lleven a cabo las medidas de prevención establecidas por la empresa.

Gestión comercial:

  • Planificarás y pondrás en marcha el Plan de Acción Comercial de tu sector.
  • Asegurarás el mantenimiento de los básicos del sector a un alto nivel en relación a producto y precio en todo momento, así como la seguridad de los clientes y colaboradores en el conjunto de la tienda.
  • Informarás sobre las novedades de los productos, visitarás la competencia para realizar un seguimiento, participarás en la elección de las colecciones (dentro de la propuesta realizada por la Central de Compras) y propondrás evoluciones para el sector.
  • Optimizarás la gestión de stocks.

Relación con el cliente:

  • Serás el Responsable sobre la correcta atención prestada al cliente y la imagen que transmite el equipo en contacto con éste, mostrando ejemplaridad de trato, en todo momento.
  • Pondrás en marcha de dinámicas de conocimiento cliente y realizarás el seguimiento de la satisfacción de los clientes, a través de las diferentes herramientas de medición y servicios cliente.

Desarrollo de Negocio:

  • Definirás los objetivos cualitativos y cuantitativos para el sector y comunicarás y animarás al equipo para que los alcance.
  • Analizarás y gestionarás los componentes de la cuenta de explotación atribuidos a tu sector y tomarás las medidas correctoras para desarrollar el resultado del sector y la tienda.

Aptitudes y conocimientos deseados:

  • Queremos personas con:
  • Orientación al cliente: Cercanía, respeto y disponibles para sus clientes.
  • Voluntad de evolucionar y de hacer evolucionar a su sector y a su equipo.
  • Rigurosos/as y organizados/as.
  • Capacidad de análisis y orientación a resultados.
  • Apasionados/as por el bricolaje, con ganas de aprender.
  • Valoraremos Titulación universitaria (preferiblemente ADE/Económicas/Marketing).
  • Conocimientos de comercio (preferiblemente en el sector del bricolaje/distribución).
  • Valoraremos una experiencia mínima de 2 años como Responsable, Jefe/a de sector o Director/a de superficie de  distribución comercial (preferiblemente en el sector del bricolaje).
  • Experiencia en gestión de equipos.