Resumen
Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Santander, personal en CAJAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE:
Sus principales responsabilidades serán:
- Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear.
- Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad.
- Asegurar la satisfacción de todos los clientes que contactan con el Servicio de Atención al cliente de Media Markt.
- Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a las inquietudes de todos los clientes.Gestionar tareas administrativas relacionadas con los procesos de compra-venta, financiaciones, facturas, y todos los procesos de cajas, siguiendo meticulosamente todos los procedimientos de Media Markt.
REQUISITOS
- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia en funciones de caja.
- Persona responsable, sistemática, metódica y fiable.
- Aptitudes numéricas, rigor y precisión.
- Habilidades de comunicación.
- Experiencia en atención al cliente.
- Flexibilidad horaria.
- Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio.
- Empatía.
- Escucha activa.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Iniciativa y responsabilidad.
- Habilidades de organización y planificación.