Resumen
La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía.
Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente.
Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad.
Funciones:
- Alquilar, entregar y recoger los vehículos
Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
Controlar y dar curso a todos los formularios
Liquidar contratos
Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador
Controlar los fondos de caja
Seleccionar cuidadosamente a los clientes
Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos
Requisitos:
- Capacidad para mantener una conversación en inglés
Experiencia previa en ventas y atención al cliente, preferiblemente
Flexibilidad para trabajar en régimen de turnos y fines de semana
Carnéde conducir, preferiblemente.