Resumen

Fundada a finales del 2010, MotorK es una empresa internacional con una mezcla única de conocimiento digital, experiencia en marketing online y un sólido bagaje tecnológico que la han convertido rápidamente en una de las empresas de referencia en el ámbito digital del automóvil.

En marzo de 2017, la empresa recibió una ronda de financiación inicial (Serie A) de 10 millones de dólares de manos de dos empresas globales de capital riesgo (83North y Zobito). Hasta la fecha, la cantidad más alta otorgada a una empresa tecnológica de origen italiano.

Estamos buscando a un Técnico de soporte y atención al cliente en Santander.

Como técnico de soporte y atención al cliente tendrás que:

  • -Responder a las necesidades del cliente.
  • -Asistir a los clientes en la resolución de problemas y el mantenimiento de los productos (sitios web, CRM)
  • -Ayudar a los clientes en la gestión de los productos web.
  • -Gestionar el proceso de todos los posibles problemas, garantizar la entrada de datos clara e informar proactivamente a los clientes sobre las fechas.
  • -Gestionar las quejas y otros problemas, asegurándose de que se resuelvan rápidamente de una manera eficiente y profesional para satisfacer al cliente.

Requisitos:

  • – 2-3 años de experiencia en el servicio al cliente.
  • – Experiencia en WordPress.
  • – Conocimiento de HTML y estándares web.
  • – Experiencia en IT / SaaS / Producto Digital.
  • – Conocimiento en herramientas de marketing digital.
  • – Fuerte enfoque orientado hacia el cliente.
  • – Actitud para la resolución de problemas.

Benefits:

  • -Equipo internacional.
  • -Desarrollo profesional.