Resumen
Descripción:
¿Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado?
¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística, …
Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 100 países y cuenta con una red de unas 10.000 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.
Ofrecemos interesantes oportunidades para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en nuestras oficinas de alquiler de vehículos en Santander.
La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad.
Responsabilidades:
- Alquilar, entregar y recoger los vehículos
Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
Controlar y dar curso a todos los formularios
Liquidar contratos
Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador
Controlar los fondos de caja
Seleccionar cuidadosamente a los clientes
Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos
Requisitos:
- Capacidad para mantener una conversación fluida en inglés
Experiencia previa en ventas y atención al cliente, preferiblemente
Flexibilidad para trabajar en régimen de turnos y fines de semana
Carnet de conducir un año mínimo de antigüedad
Permiso de trabajo para trabajar en España (UE)