Resumen

Encuentra tu lugar en un entorno con un ritmo trepidante donde tú interactúas tanto con los clientes como con tus compañeros y pones a prueba a diario tu olfato empresarial. Ofrecemos un puesto de trabajo donde cada día es una aventura y donde sólo tú estableces los límites en tu trayectoria profesional y en tu crecimiento y desarrollo personal los cuales son tan importantes como nuestro negocio.

Tus responsabilidades:

El puesto de trabajo de un/a responsable de sección en H&M viene con un montón de responsabilidades – y mucha diversión. Tus tareas incluyen:

  • Garantizar que tu departamento está ofreciendo una excelente atención al cliente en planta, en probadores y en el punto de caja.
  • Garantizar que todo el producto se reciba correctamente y que su presentación en tienda se haga según las directrices que marca la empresa.
  • Implementar y dar seguimiento a las actividades comerciales, junto con el equipo de tienda.
  • Contratar, formar, preparar y evaluar a los vendedores en colaboración con el equipo de responsables.
  • Planificar al personal y organizar tu departamento según las necesidades comerciales.
  • Garantizar la rentabilidad del negocio a través de la planificación de presupuestos, seguimiento, rutinas administrativas y la prevención de pérdidas.
  • Ser un ejemplo para tu equipo y actuar como un modelo a seguir.

Tus habilidades:

Al igual que todo el mundo en H & M, creemos que eres una persona comercial, sociable, abierta, comunicativa y ambiciosa llena de iniciativa y optimismo. Tus cualidades personales también incluyen:

  • Excelentes habilidades interpersonales y buen ojo para la atención al cliente.
  • Capacidad de proporcionar feedback constructivo y directo así como liderar a tu equipo.
  • Ser organizado/a y capaz de priorizar las tareas en función de las necesidades comerciales.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno con un fuerte ritmo de trabajo.
  • Capacidad de planificación – habilidad para establecer objetivos, delegar trabajo y realizar el seguimiento de los resultados.
  • Habilidades para el merchandising y capacidad para orientar el negocio con creatividad y amplio conocimiento de la moda.
  • Una actitud positiva y de liderazgo así como la voluntad de aprender y mejorar.