Resumen

SEIDORTECH , multinacional española en plena expansión, con mas de 160 profesionales en Asturias y Cantabria, precisa incorporar en sus oficinas de Santander, Cantabria a 3 personas con al menos 3 años de experiencia realizando funciones como Agente CAU, en donde sus principales responsabilidades y tareas a realizar serán las de :

  • Atención a usuarios
  • Resolución de incidencias de puesto de usuario
  • Gestión de escalado de incidencias
  • Elaboración de instrucciones técnicas y / o manuales para usuarios
  • Soporte a usuarios de redes de equipos Windows 10 Enterprise / Professional.
  • Soporte a usuarios ofimáticos con los productos del paquete Microsoft Office (versiones 2016, 2019 u Office 365)
  • Uso de procesos conformes a la metodología ITIL
  • Uso de herramientas de servicio tipo ServiceNow

Requisitos:

Nivel de estudios: Formación Profesional básica en la Familia informática y Comunicaciones

Conocimiento Técnico con al menos 3 años de experiencia en:

  • Sistemas operativos cliente : Windows 10
  • Paquete Office
  • Impresión
  • Certificados SSL
  • Runtime de Java

Habilidades:

  • Proactividad y dinamismo
  • Orientación y buena disposición al trato al usuario
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación efectiva con los usuarios

Otros requisitos:

Se requiere tener vigente Carnet de conducir

¿Qué ofrecemos?

En SEIDORTECH podrás desarrollarte en colaboración con un gran equipo de profesionales y contarás con un plan de carrera ajustado a tus expectativas.

Además tendrás la posibilidad de configurar tu salario a la carta, a través de la retribución flexible con: Tickets restaurante, guardería, transporte y seguro médico.

También tendrás la oportunidad de ser parte de la Oficina Virtual en Bankinter, que ofrece mejores condiciones a los empleados de Seidor.