Ventas Santander

Resumen general del puesto:

Vender productos de Columbia Sportswear de forma amable, precisa, orientada a la atención al cliente, dentro de los puntos de venta situados en los centros de El Corte Inglés.

Principales funciones/responsabilidades:

• Proporcionar a todos los clientes una atención óptima, asesorándoles sobre nuestros productos y ayudándoles en su experiencia de compra, de acuerdo con las directrices “5 steps” de Columbia y la normativa interna de El Corte Inglés.
• Facilitar información a todos los clientes en relación con las características y ventajas de los productos actuales.
• Mantener conocimientos actualizados y exactos sobre las características, ventajas y disponibilidad de los productos.
• Asegurarse de que todos nuestros productos aparezcan expuestos de forma ordenada conforme a las normas de presentación de la empresa. Esto también requiere mantener los productos clasificados por tallas y bien colocados.
• Ayudar con las recepciones y entregas de productos desembalando, etiquetando y clasificando la mercancía por tallas, verificando los precios de venta al público y manteniendo el control del inventario.
• Realizar todas las transacciones con caja registradora requeridas, tales como ventas y cambios, con prontitud y con un alto nivel de precisión, respetando la operativa de El Corte Inglés.
• Almacenar mercancía encargándose de la recepción de remesas semanales y de la distribución a la superficie de ventas.
• Mantener una estética ordenada y cuidada de las instalaciones del establecimiento limpiando, organizando y ordenando .
• Seguir las políticas y los procedimientos de Columbia así como las de El Corte Inglés.
• Mantener una conducta acorde con los elevados niveles de profesionalidad de la empresa demostrando respeto, cortesía y dedicación, además de cumplir con las obligaciones de asistencia y puntualidad, así como, el respeto a la normativa interna de El Corte Inglés.
• Mantener una comunicación abierta y positiva con todos los directivos y el personal de Columbia Sportswear, así como con otros departamentos, a fin de contribuir a un intercambio fluido de información y al funcionamiento eficiente de la organización.
• Realizar otras tareas que pueden ser asignadas.

Habilidades específicas para el puesto:

• Buenas habilidades interpersonales y orientadas al servicio.
• Conocimiento del idioma oficial del país con competencias suficientes de comprensión y expresión orales y escritas.  Capacidad básica de cálculo matemático.
• Capacidad psicológica para relacionarse con clientes y con otros empleados, así como para asimilar las directrices establecidas.

Formación académica y/o experiencia:

• Educación secundaria.
• Seis meses de experiencia en un puesto de atención al cliente u orientado a las ventas.