Auxiliar administrativo/a de Atención al Paciente Torrelavega

ATHLETIQA es una empresa privada del sector sanitario que próximamente iniciará su actividad en Torrelavega. Con motivo de la apertura y puesta en marcha del centro, buscamos incorporar a una persona para el área de atención al paciente y gestión administrativa, que contribuya a ofrecer una atención profesional, cercana y organizada a las personas usuarias de nuestros servicios.

Descripción del puesto:

La persona seleccionada se encargará de atender a los pacientes del centro, gestionar las citas y resolver o canalizar adecuadamente las consultas recibidas. El puesto también incluirá tareas administrativas directamente relacionadas con la atención al paciente, la gestión de citas y el funcionamiento diario de la recepción. El trabajo se realizará de forma presencial en las instalaciones del centro.

Funciones principales:

La persona seleccionada desarrollará, entre otras, las siguientes funciones:

• Atender presencialmente a los pacientes y usuarios del centro, así como gestionar las llamadas telefónicas y los correos electrónicos recibidos.
• Gestionar, organizar y realizar el seguimiento de las citas. Registrar y actualizar la información necesaria para su correcta gestión.
• Informar y resolver consultas relacionadas con los servicios y las citas.
• Comunicar cambios, confirmaciones o indicaciones relacionadas con las citas.
• Canalizar las consultas que deban ser atendidas por otros profesionales o áreas del centro.
• Realizar tareas de apoyo administrativo vinculadas a la atención integral del paciente.

Requisitos:

Para optar al puesto, será necesario cumplir los siguientes requisitos:

• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Torrelavega.
• Disponibilidad de incorporación inmediata
• Excelentes habilidades de comunicación, trato amable y orientación al paciente.
• Capacidad para atender pacientes con empatía, discreción y profesionalidad.
• Capacidad de organización y gestión de varias tareas de forma simultánea.

Se valorará positivamente:

• Conocimiento de otros idiomas.
• Formación adicional relacionada con atención al cliente, administración o gestión sanitaria.
• Experiencia previa en puestos de recepción, administración o atención al público, aunque no será imprescindible.

Condiciones del puesto

Ofrecemos:

• Contrato temporal inicial con posibilidad de transformación en indefinido.
• Jornada completa.
• Trabajo presencial en Torrelavega.
• Incorporación a una empresa con un plan de crecimiento progresivo y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno orientado a la calidad del servicio.
• Colaboración con un equipo de expertos profesionales del sector sanitario.

Perfil que buscamos:

Buscamos una persona organizada, responsable y resolutiva, con facilidad para la comunicación y una clara orientación al paciente. Valoramos especialmente la capacidad para ofrecer un trato cercano y profesional, atender las consultas de forma resolutiva y gestionar la información con discreción y confidencialidad.

Buscamos un perfil práctico, comprometido y con disposición para implicarse en la puesta en marcha y el desarrollo del centro desde sus primeras etapas.

Presentación de candidaturas:

Si consideras que tu perfil encaja con el puesto y te interesa participar desde sus primeras etapas en un nuevo proyecto sanitario con vocación de permanencia, consolidación y crecimiento, nos encantará conocerte.

Envía tu currículum por correo-e indicando en el asunto: Candidatura – Auxiliar administrativo/a de atención al paciente.

ATHLETIQA desarrollará el proceso de selección atendiendo a criterios profesionales objetivos y garantizando la igualdad de oportunidades entre todas las personas candidatas.