Resumen
Concesionario/Servicio Oficial con una amplia experiencia en el sector automovilístico, precisa incorporar un/a Asesor/a de Servicio Postventa en Santander.
Estamos buscando a una persona dinámica, enérgica, con ganas de formar parte de un gran equipo y que esté acostumbrado a trabajar bajo presión. Además, que tenga perfil comercial, sea apasionado de las nuevas tecnologías y con clara Orientación al Cliente.
¿Qué funciones realizarás?:
- – Recepcionar los vehículos, identificando las necesidades del Cliente.
- – Planificar el Servicio para asegurar el cumplimiento de los plazos acordados con el Cliente, así como coordinarse con el resto de departamentos.
- – Desarrollar una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio.
- – Elaborar presupuestos, asegurar el seguimiento de los trabajos y la entrega del vehículo al Cliente, explicando la factura y los trabajos realizados.
- – Gestionar las reclamaciones y realizar su seguimiento.
- – Seguir los procedimientos y estándares de calidad establecidos por las Marcas.
Requisitos:
Requisitos Imprescindibles:
- – Titulación mínima: Bachillerato, FPII o Ciclo Formativo de Grado Superior.
- – Experiencia mínima de dos años en el sector de la automoción.
Requisitos Valorables:
- – Conocimientos en el manejo de herramientas informáticas.
- – Persona con aptitudes comerciales, empatía y don de gentes.