Resumen
LogiRAIL empresa líder en el sector Ferroviario necesita cubrir 1 puesto de atención al cliente en la estación de Santander.
Si buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico, » Esta oferta es para ti».
Las personas seleccionadas y no contratadas pasaran a formar parte de la bolsa de empleo para futuras necesidades de la zona.
Funciones:
- – Información presencial a clientes, atención al cliente en el centro de servicios sobre cualquier incidencia, cambio en el servicio, incidencias con billetes, pérdidas de tren.
- – Comunicación a los viajeros de toda la información necesaria para su viaje, horarios, salidas, llegadas, retrasos, cancelaciones en tiempo real.
- – Control de acceso de pasajeros check-ing
- – Recepción de clientes Salas club
- – Proporcionar información sobre horarios y rutas de tren
- – Control de acceso de pasajeros al tren, verificación billetes.
- – Ayudar a los viajeros con necesidades especiales.
- – Colaborar con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
- – Solucionar cualquier incidencia para que el cliente nunca quede desatendido.
Ofrecemos:
- – Contrato por la duración del servicio 6 meses.
- – Jornada del 35%
- – Incorporación inmediata.- Formación a cargo de la empresa.
- – Uniformidad a cargo de la empresa´.
- – Retribución anual jornada completa entre 15.000 y 16.000€ con 14 pagas.
- – Horario de lunes a domingo rotativo mañana y tarde según cuadrante mensual
- – Buen ambiente de trabajo y equipo multidisciplinar.
Requisitos:
Requisitos mínimos:
- – Estudios mínimos: Ciclo formativo ESO o equivalente.
- – Inglés Medio
- – Español nativo
- – Manejo de aplicaciones móviles
- – Habilidad para interactuar con el cliente
- – Seriedad y responsabilidad, en el manejo de los recursos de la empresa.
- – Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo.
- – Persona metódica, organizada y autónoma.
- – Buena presencia
- – Vehículo propio si no se vive cerca de las localidades indicadas o si es necesario por horario.