Resumen

PUESTO: Operador/a Asistencia Técnica

Lugar: Santa Cruz de Bezana, Cantabria

Descripción de la oferta

Prestar soporte técnico relacionado con nuestro software de gestión hotelera interactuando con los clientes, identificando la consulta para brindar asistencia con capacidad resolutiva.

Las funciones a llevar a cabo son las siguientes:

  • Asistencia online
  • Atención al cliente vía telefónica y correo electrónico
  • Seguimiento de consultas y resolución de incidencias
  • Gestión de CRM.

Requisitos:

  • Nivel avanzado de Inglés y/o Francés
  • Experiencia previa en puestos similares.
  • Conocimientos informáticos.
  • Habilidades de comunicación.

¿Qué ofrecemos?:

  • Puesto estable en empresa de creciente expansión
  • Jornada completa
  • Horario: Lunes a Viernes de 9.00 -18.00 / 13.00-21.00 (turno rotativo semanal)
  • 1 ó 2 guardias al mes (fin de semana) con remuneración extra
  • Formación inicial a cargo de la empresa
  • Salario: 1050€ brutos/mes

Número de vacantes: 2

Acerca de Avirato

Avirato es una empresa que surge ante la necesidad de desarrollar un software
hotelero completo, profesional y al alcance de cualquier establecimiento.
Avirato es una empresa internacional, dinámica e innovadora que adapta sus
productos permanentemente a las necesidades que surgen en el mercado
hotelero mundial. Nuestro modelo de negocio se basa en aportar la máxima
calidad de servicio mediante módulos adaptados para satisfacer plenamente las
necesidades específicas de nuestros clientes.