Resumen

BUSINESS PROCESS ANALYST IHS – Santander /Cantabria

Together Medtronic and Covidien are working to improve how healthcare addresses the needs of more people, in more ways and in more places around the world. As one company, we can accelerate and advance our ability to create meaningful innovations – but we will only succeed with the right people on our team. This is the ideal opportunity to join us, and be part of our commitment to the health of others.

We know the combined resources of Medtronic and Covidien will be transformative, creating new methodologies and new opportunities. Whatever your specialty or ambitions, you can make a difference at Medtronic – both in the lives of others and your career.

Medtronic is a $27.8b company with 85,000+ employees in more than 160 countries.

OVERALL OBJECTIVE

Liderar programas y proyectos de mejora continua de calidad y eficiencia en salud en el área de Santander (Cantabria)). El objetivo es identificar, desarrollar y ensamblar los distintos elementos necesarios para acometer el plan integral de la forma más estandarizada posible, procurando que puedan replicarse en otros hospitales que requieran de un plan integral de abordaje similar.

Este puesto está integrado dentro de la división de IHS (Integrated Health Solutions) y reporta al IHS Serivice Delivery Manager.

MAIN TASKS/RESPONSIBILITIES

  • Coordinar la participación de los recursos humanos de Medtronic en el desarrollo de los Programas de Actuación asegurando una participación activa, diligente y de calidad.
  • Colaborar en la identificación y análisis de los procesos operativos y clínicos, ayudar en la implantación de las mejoras operativas detectadas y documentar las mejores prácticas dentro del centro hospitalario. Dar seguimiento a las mismas y facilitar su cumplimiento.
  • Elaboración del Cuadro de Mando, selección y definición de KPIs, análisis y monitorización de los mismos.
  • Elaboración de los informes de seguimiento sobre el desarrollo del acuerdo.
  • Dar soporte documental a los programas que se vayan implementando, su seguimiento y resultados alcanzados en términos e mejoras en eficiencia y en calidad asistencial y operativa.
  • Canalizar hacia el hospital el “Know How” y las capacidades y conocimiento de Medtronic en las áreas a desarrollar y viceversa.

Qualifications

MINIMUM REQUIREMENTS

  • Titulación Universitaria Superior en ingeniería, preferiblemente en Ingeniería industrial especialidad de organización industrial. Lic. Matemáticas, CC. Físicas o similar.
  • Formación Superior en Calidad y/o Reingeniería de procesos (Lean Sigma, Kaizen…).
  • Informática: Microsoft Office 2010 (Powerpoint, Excel, Outlook).
  • Inglés muy alto hablado y escrito.
  • Experiencia previa de trabajo de al menos 2 años en reingeniería de procesos.

COMPLEMENTARY (the below is a plus, not a prerequisite):

  • MBA o similar.
  • Conocimiento de Sistemas de Información hospitalarios y/o sistemas de telemedicina y
  • Lean Six Sigma Black Belt.
  • Experiencia en el ámbito de la sanidad.
  • Experiencia previa en trabajo de calidad, análisis y mejora de procesos.
  • Experiencia en el ámbito de la telemedicine.

SKILLS/COMPETENCIES

  • Capacidad de coordinar/liderar equipos de trabajo.
  • Capacidad analítica y de organización de procesos.
  • Capacidad de iniciativa y respuesta ágil.
  • Dotes de comunicación / presentación en público.
  • Versatilidad.
  • Orientación a la calidad.