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Serás responsable de proporcionar un servicio de soporte excepcional a nuestros clientes en el área Fiscal. Este rol es vital para asegurar que nuestros usuarios puedan navegar y utilizar eficientemente nuestra suite de programas fiscales, y para mantener la excelencia y fiabilidad de nuestro software.
Como Soporte en Customer Care Fiscal, deberás:
- Atención al Cliente: Brindar asistencia directa a clientes con consultas o problemas relacionados con nuestra suite de programas fiscales.
- Soporte a Asesores: Ser el punto de contacto para resolver dudas de asesores fiscales y garantizar la eficacia de sus servicios.
- Recopilación de Incidencias: Recolectar información sobre errores para mejorar continuamente nuestros programas desde un enfoque técnico.
- Soporte en Contabilidad: Ayudar en la realización de asientos contables con precisión y cumplimiento de normativas vigentes.
- Gestión de Facturación y Cobros: Apoyar en la gestión de facturación y procesos de cobro, asegurando un flujo eficiente de pagos.
Perfil
- FP en Administración y Finanzas, ADE o carreras afines.
- Experiencia en Asesorías: Valoramos positivamente la experiencia previa en asesorías o consultorías fiscales.
- Debes poseer excelentes habilidades de comunicación, ya que estarás en contacto constante con usuarios.
- Es imprescindible un buen nivel en el manejo de Excel.
Más allá de las habilidades empresariales, buscamos profesionales con talento que quieran demostrar y experimentar su potencial abriéndose posibilidades con nosotros. Es tu curiosidad, espíritu de equipo y compromiso lo que marcará la diferencia.
Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a cpredal@cegid.com