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¿Tus principales objetivos como Agente Técnico Soporte Laboral?
Serás responsable del servicio de soporte a cliente en el área laboral.
Las oficinas están ubicadas en Santander.
Como Agente Técnico Soporte, deberás:
- Atención al cliente: Esta función implica comunicarse efectivamente con los usuarios para entender y resolver sus problemas o dudas en relación con los programas de gestión laboral.
- Resolución de dudas de asesores: Se espera que el agente pueda asistir a asesores laborales con consultas específicas, ofreciendo información precisa y orientación en el ámbito laboral.
- Recopilación de incidencias y errores: Es importante documentar y reportar problemas para mejorar los programas de gestión. Esto requiere de una persona observadora y analítica.
- Interpretación e introducción de convenios colectivos: Se debe entender la normativa laboral para implementar adecuadamente los convenios en el software de gestión.
- Soporte en la elaboración de nóminas: Asistencia en la creación de nóminas utilizando el programa de la compañía, lo que implica comprensión de la legislación laboral.
- Gestión de trámites laborales: Facilitar y guiar en el uso de la herramienta para la gestión de diferentes procesos laborales.
Más allá de las habilidades empresariales, buscamos profesionales con talento que quieran demostrar y experimentar su potencial abriéndose posibilidades con nosotros. Es tu curiosidad, espíritu de equipo y compromiso lo que marcará la diferencia.
Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a cpredal@cegid.com