Dependientas/es Santander

Descripción del puesto:

Se precisa de 2 dependientes/as con experiencia para tienda de calzado en Santander a jornada completa.

La fecha de incorporación es inmediata y posibilidad de una posición estable.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• -Proporcionar estándares de excepción de servicio al cliente, que superen las expectativas del cliente en cada oportunidad de ventas.
  -Demostrar y reflejar la imagen de estilo de vida glamorosa y de lujo de nuestra marca. A través del servicio al cliente, la actitud, el aseo personal, el código de vestimenta y comportamiento.
  -Desarrollar un conocimiento detallado del producto, incluye construcción, materiales, cuidado y diseño para brindar un servicio al cliente excepcional e informado.
  – Construir, desarrollar y mantener su propia base de datos de clientes asegurando visitas repetidas y fidelidad de ventas.
  -Resolver las quejas de los clientes de manera rápida y exitosa mediante la investigación de problemas, el desarrollo de soluciones y las recomendaciones apropiadas para la administración de la tienda.
  -Desempeñar un papel activo en la reposición de existencias según los procedimientos y políticas de la compañía.
  -Mantenimiento de stock efectivo para garantizar el suministro continuo de stock y garantizar la precisión del registro de stock.
  -Asistir y participar en todas las reuniones de la tienda y eventos de capacitación según sea necesario para garantizar que se mantenga una buena comunicación.

Perfil:

• -Inglés nivel medio.
• -Excelentes habilidades de comunicación.
• -Conocimiento y comprensión del mercado de lujo, atención al cliente y moda.
• -Con éxito capaz de manejar múltiples demandas y prioridades.
• -Busca oportunidades para ser proactivo y anticiparse a las necesidades del cliente.
• -Demuestra respeto y cortesía, además de regularmente excede las expectativas del cliente.
• -Muestra innovación e iniciativa en el establecimiento en cuanto a los estándares de atención al cliente.
• -Entusiasta, seguro de si mismo y auto motivado.
• -El profesionalismo se mantiene bajo cualquier circunstancia.
• -Preparada para hacer un esfuerzo adicional para alcanzar los objetivos.
• -Colaboración y trabajo en equipo.

Consejos: Abstenerse sin experiencia.