GRUPO ASPASIA
FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
Resumen
¡Aprovecha esta formación subvencionada 100% y especialízate en un sector con alta demanda de empleo!
Con este Certificado Profesional adquirirás las competencias para recibir, emitir y gestionar llamadas de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales, dando respuesta a las necesidades y demandas de los usuarios/as.
CONTENIDO DEL CURSO:
Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio teleasistencia.
Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la presentación de un servicio de teleasistencia.
Módulo de prácticas profesionales no laborales.
DATOS DEL CURSO:
Modalidad Presencial en Centro CÓDICE, c/Tres de Noviembre, 1. 39010 Santander.
230 horas + 80 horas de prácticas no laborales en empresas.
Horario: Lunes a Viernes de 15 a 20:15 horas.
Fecha prevista de comienzo 07/08/2024.
REQUISITOS:
Estudios mínimos, eso o equivalente.
Residentes en Cantabria preferentemente desempleados.
Si estás interesado/a contacta con nosotros:
Tlf/WhatsApp: 942 090 117 / 615 163 597
Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a formacionempleocantabria@grupoaspasia.com