Web Konectia Servicios Integrales
TÉCNICAS DE VENTA UP SELLING
El proyecto está subvencionado por el Gobierno de Cantabria con cargo a los fondos recibidos del Servicio Público de Empleo Estatal (GRATUITO)
• ¿Qué aprenderás?
- Convertir la recepción en un punto clave para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas del hotel.
- Escuchar al huésped para conocer sus necesidades y ofrecerle la opción que mejor se adapte a su estancia.
- Proponer una mejora de habitación (up selling).
- Ofrecer servicios adicionales como desayuno, parking, spa…
- Fidelizar a los huéspedes
• Dirigido: de forma prioritaria autónomos/trabajadores por cuenta ajena de Cantabria en el sector de la Hostelería y a los desempleados inscritos en las oficinas de empleo de Cantabria.
• 12 horas.
• Modalidad presencial: Avenida de los Castros, 97, bajo, 39005, Santander-Cantabria.
• Calendario: iniciar 1a finales de junio en horario de mañana.
Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a patricia.gutierrez@konectia.net