Ecommerce manager Santander

Resumen del Puesto:

Responsable de la gestión y supervisión de todas las actividades relacionadas con el comercio electrónico de productos de parafarmacia. Este rol implica la planificación, implementación y optimización de estrategias digitales para aumentar las ventas, mejorar la experiencia del cliente y garantizar la eficiencia operativa del sitio web de ecommerce.

Responsabilidades Principales:

1. Estrategia de Ecommerce:

• – Desarrollar y ejecutar la estrategia de comercio electrónico alineada con los objetivos comerciales de la empresa.
• – Identificar oportunidades de crecimiento y proponer iniciativas para aumentar las ventas en línea.

2. Gestión del Sitio Web:

• – Supervisar el mantenimiento diario del sitio web, asegurando una experiencia de usuario óptima y la funcionalidad del sitio.
• – Coordinar con el equipo de desarrollo para la implementación de mejoras y soluciones técnicas.

3. Marketing Digital:

• – Colaborar con el equipo de marketing para planificar y ejecutar campañas digitales, incluyendo SEO, SEM, email marketing y redes sociales.
• – Analizar y reportar el rendimiento de las campañas, ajustando estrategias según sea necesario.

4. Gestión de Productos:

• – Supervisar la carga y gestión del catálogo de productos, asegurando la precisión de la información y la disponibilidad de inventario.
• – Implementar estrategias de precios y promociones para maximizar las ventas.

5. Análisis y Reportes:

• – Utilizar herramientas analíticas para monitorear el tráfico del sitio, las tasas de conversión y otros KPI relevantes.

6. Atención al Cliente:

• – Preparación diaria de los pedidos y gestión del envío
• – Trabajar para la resolución rápida y eficaz de las consultas y problemas de los clientes.
• – Recoger feedback de los clientes para mejorar continuamente la experiencia de compra en línea.

7. Gestión de Proveedores y Logística:

• – Coordinar con proveedores para asegurar el cumplimiento de pedidos y la gestión de inventarios.
• – Negociar acuerdos y mantener relaciones con proveedores clave.

Requisitos del Puesto:

• – Educación: Formación en Marketing, Negocios, Tecnología de la Información o un campo relacionado.
• – Experiencia: Experiencia en gestión de ecommerce
• – Habilidades:
• – Conocimiento de plataforma de ecommerce Prestashop
• – Experiencia en herramientas de análisis web (Google Analytics, SEMrush).
• – Familiaridad con estrategias de SEO y SEM.
• – Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Condiciones de Trabajo:

• – Ubicación: Oficina central de la empresa.
• – Horario: 75% Jornada Laboral de Lunes a Viernes (30 horas semanales). Horario flexible.