Web Bricomart
Funciones:
Imprescindible experiencia en:
– Promover y liderar equipos
– Realizar el seguimiento de objetivos ,indicadores y estándares de calidad establecidos por el cliente.
– Promover la relación con los clientes
– Planificación de recursos
– Creación de proceso y procedimientos
Se valora:
- Formación universitaria.
- Personas con procedencia del sector retail, Contac Center, Customer Center etc, que quieran reorientar su carrera al mundo de la gran distribución.
Requisitos:
Si quieres participar en un proyecto ambicioso dentro de una empresa joven y dinámica con una fuerte orientación a las personas y una clara vocación por el cliente, ¡esta es tu oportunidad!
Estamos seleccionando Responsables de Cajas para nuestro Almacén de Santander:
En dependencia del Director/a tendrás misión de asegurar la satisfacción de los clientes garantizando el respeto y la fiabilidad de los procedimientos de cobro a través de la coordinación de las actividades en el día a día y la animación de tu equipo.
Tus principales responsabilidades serán:
a. Gestionar el equipo de Cajas: seleccionar, acoger y formar a los nuevos empleados, acompañar y desarrollar a tus colaboradores, planificar las tareas y supervisar su desempeño asegurando la satisfacción de los clientes.
b. Asegurar el cobro, las devoluciones y el control de las mercancías, manejar los documentos contables relacionados con caja y gestionar las incidencias, garantizar la fiabilidad y el respeto de los procedimientos de cajas y la gestión del cofre y asistir a la línea de cajas.
c. Asegurar la correcta atención de los Clientes asegurando su satisfacción, garantizando la comodidad y fluidez del paso por cajas, gestionando las incidencias
d. Realizar la gestión administrativa: seguimiento de las tareas contables, archivo, administración de personal, etc.
e. Gestionar económicamente la unidad de negocio: control de los presupuestos, tramitación de gastos comunes y ordinarios
f. Negociar con empresas prestatarias y gestiona servicios: supervisión de las empresas encargadas del mantenimiento preventivo y correctivo de las infraestructuras (luz, gas, calefacción, ascensores y otros); control y coordinación del servicios de limpieza, seguridad, cafeterías etc
Se ofrece:
- Incorporación a Grupo de la Distribución líder.
- Planes personalizados de formación para potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
Por favor, para solicitar este trabajo visita bricomart.epreselec.com.