Web Le Creuset
Key Responsibilities:
- Recibir a todos los clientes que llegan a la tienda y proporcionar asistencia con los productos que han seleccionado, convirtiendo este interés en una oportunidad de alcanzar los objetivos de venta.
- Responder a las preguntas y quejas tanto por teléfono como en la tienda, garantizando de manera activa un seguimiento en tiempo a los mismos, ofreciendo la solución más adecuada para garantizar la satisfacción del cliente.
- Promocionar y presentar de manera activa todos los productos, mediante las técnicas de venta de la compañía en relación con durabilidad y cuidado en el uso de los productos.
- Realizar todas las transacciones de venta de manera rápida y eficiente, siguiendo los correctos procedimientos de caja y garantizando el correcto y seguro almacenamiento del dinero.
- Garantizar altos niveles de comercialización mediante:
- Mantener limpio y reluciente la tienda.
- Mantener las estanterías con producto y ordenadas.
- Almacenar ordenadamente los tickets de venta
- Asegurar que la tienda está limpia y ordenada, mediante la realización de tareas de limpieza que incluyen retirar el polvo, barrer y recoger/limpiar cualquier suciedad que pueda surgir.
- Realizar y dar seguimiento a pedidos y a los pedidos especiales.
- Llevar a cabo las técnicas aprendidas para alcanzar los objetivos anuales.
- Alcanzar un alto nivel de conocimiento del producto mediante la lectura de los manuales, fichas de producto, asistencia a formaciones y visitas, según se solicite.
- Participar en la recepción de stock garantizando que toda la documentación necesaria esta correctamente cumplimentada.
- Cumplir con los procedimientos de seguridad y salud laboral obligatorios, de acuerdo con la Política de la Compañía al respecto y con las leyes que lo regulan.
- Llevar a cabo, cuando sea necesario y según las instrucciones, tareas adicionales a las anteriores que sean razonables y dentro de sus capacidades.
Knowledge Required:
- Experiencia previa en retail o en un puesto de atención al cliente.
Skills & Qualifications
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Excelentes habilidades de venta.
- Interés por la cocina.
- Inglés nivel B1.
- Flexibilidad horaria por si fuera necesario alterar los horarios entre semana, fin de semana y festivos.
Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a recruiting.es@lecreuset.com