Web Vodafone
Funciones y competencias:
•Garantizar una experiencia excepcional del cliente en tienda.
•Cumplir con los objetivos marcados, de servicio y de venta.
•Realizar el proceso de venta y de atención al cliente siguiendo el modelo de atención.
•Realizar el proceso de activación y cobro.
•Resolver dudas de clientes y facilitar información.
•Redireccionar al cliente a otras áreas de atención.
•Revisar el funcionamiento de cajas y datáfonos antes de empezar su turno y realizar la apertura de caja.
•Asegurar el orden en los puestos de atención y enla zona de atención.
•Cubrir turnos, ausencias y vacantes que se puedan producir en las tiendas de su Región.
•Coordinación entre las tiendas de la Región, reportes y seguimiento de actividad, kpis retail y análisis de datos.
- Deseable, titulación universitaria, con preferencia en áreas tecnológicas.
- Se valorará la experiencia en actividad comercial con relación directa con cliente en tiendas de informática, telefonía y tecnología y/o centros de atención al cliente en contacto con productos y servicios de telecomunicaciones.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente.
- Vehículo propio.
Horario: Tiempo parcial
Por favor, para solicitar este trabajo visita vodafone.taleo.net.