Resumen

Oferta para personas con una discapacidad legalmente reconocida.

Funciones y tareas:

  • Atención telefónica.
  • Recepción, emisión y registro de llamadas.
  • Resolución de incidencias. Información al usuario.
  • Gestión de tareas administrativas.
  • En función del servicio, gestión de la llamada, back office y front office.
  • Grabación de documentación, búsqueda de información, tramitación y cuantas tareas administrativas derive el coordinador del servicio.

Nivel formativo mínimo: Educación secundaria
Nivel formativo máximo: Educación superior universitaria

Conocimientos Informática:

  • Aplicación, Procesadores de texto, Microsoft Word.
  • Aplicación, Hojas de cálculo, Microsoft Excel.
  • Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Backoffice.
  • Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Correo electrónico

Experiencia laboral: Tiempo experiencia: Más de 1 año

Se valorará también experiencia en los siguientes campos: Recepcionistas, oficina, Telefonistas, Teleoperadores (no especializados), Empleados administrativos con tareas de atención al publico, Ayudantes dependientes (tiendas/almacenes).

Otros aspectos a considerar:

Se requiere realizar curso de formación preselectiva y sin remuneración de 15 días, que comenzara el 15 de junio de 2016.