Supervisor/a Cantabria

Si eres una persona proactiva a la que le gusta proponer acciones y planes para cumplir con los objetivos de productividad, estás acostumbrado a tratar directamente con el cliente, te motivan las ventas y tu objetivo es asumir el reto de que tu nuevo equipo evolucione favorablemente. Entonces te encantará formar parte de nuestro equipo.

REQUISITOS MÍNIMOS.

•          2 años de experiencia en puestos de supervisión en campañas de emisión de llamadas.
•          Experiencia en la mejora y crecimiento de la productividad comercial.
•          Experiencia previa en venta dirigida a Pymes.
•          Acostumbrado a trabajar por objetivos y su consecución.
•          Experiencia en el análisis y seguimiento de datos.
•          Experiencia en gestión de equipos mínimo 15 personas.
•          Uso y manejo medio de Packete Office.
•          Manejo de CRM.
•          Experiencia en realización de informes.
•          Disponibilidad Horaria.
•          Incorporación Inmediata.

Competencias asociadas al puesto:

•   Persona proactiva y orientada a la consecución de objetivos.
•   Capacidad adaptativa, analítica, de trabajo en equipo y de motivación de grupos de trabajo.
•   Persona organizada, resolutiva, con iniciativa, automotivación y comprometida.
•   Análisis de datos.

FUNCIONES:

• Establecer los objetivos cuantitativos y cualitativos con responsabilidad directa sobre los mismos y en dependencia de gerencia.
• Planificar la actividad comercial para conseguir los resultados marcados y garantizar la calidad del servicio ofrecido por su equipo.
• Supervisar y analizar la productividad de su equipo, así como el análisis diario de ventas y objetivos.
• Creación de campañas.
• Elaboración y corrección de guión para campañas.
• Seguimiento de la evolución diaria de resultados con el fin de optimizar los ratios de campaña.
• Analizar los resultados obtenidos proponiendo acciones estratégicas que aseguren la correcta ejecución de la actividad.
• Desarrollar al equipo con su propia implicación en la consecución de objetivos.
• Optimización de los recursos del Call Center.
• Mejora de la estrategia del Departamento.
• Formación y motivación al equipo.

SE OFRECE.

• Incorporación a la estructura interna.
• Puesto estable
• Desarrollo profesional.
• Continuo aprendizaje formativo y funcional.
• Oportunidad de liderazgo e iniciativa funcional.
• Horario de 9:00 a 17:00 horas.