Hertz, líder mundial en el alquiler de vehículos está buscando agentes de atención al cliente para sus oficinas de Santander
Si cuentas con un alto nivel de inglés, carné de conducir y vehículo propio, disponibilidad para trabajar a turnos rotativos (incluyendo los fines de semana), buenas dotes comerciales y experiencia en el área de atención al cliente, esperamos tu Currículum Vitae.
Principales responsabilidades:
- Proporcionar una excelente atención al cliente y llevar a cabo una labor de venta de productos y servicios adicionales. (Coches de gama superior, seguros para los vehículos y los pasajeros, etc..)
- Realizar tareas administrativas de gestión y formalización de reservas, realización de contratos etc.
- Gestionar la devolución de los vehículos, comprobando su nivel de repostaje, cerrando el contrato con los cargos correspondientes y realizando aquellas acciones oportunas en el caso de que presente daños.
- Contabilizar los ingresos y realizar el cierre de caja
- Captación de clientes.
- Control de vehículos que no se devuelven a tiempo o no aparecen
- Gestionar junto con los mecánicos la flota disponible.